Όλοι έχουμε δει τον ηγέτη στο μπροστινό μέρος της αίθουσας, εκείνο που κρατά το κοινό να κυριαρχεί, να γελάει με γέλια και δάκρυα και να αναγκάζει τον καθένα να αφήσει αίσθημα πρόκλησης, έμπνευσης και παρακίνησης. Παρόλο που μπορεί να είναι ειδικοί στους τομείς τους, η εξειδίκευση από μόνη της δεν εξηγεί τη λαμπερή ανταπόκριση που προκαλούν σε άλλους.
Εμπλουτιστές σαν αυτούς έχουν μια αξιοζήλευτη ποιότητα: χάρισμα. Κάποιοι φαίνεται να γεννιούνται με αυτό. Αλλά μπορεί να μάθει το χάρισμα; Μπορεί να αναπτυχθεί η ομοιότητα μέσω σκόπιμης πρακτικής; Εδώ μας λέει η επιστήμη για το τι είναι το χάρισμα και πώς μπορείτε να δημιουργήσετε τη δική σας εκδοχή αυτών των ισχυρών δεξιοτήτων ανθρώπων.
Τι είναι το χάρισμα και γιατί δεν πρέπει να το πλαστογραφείτε
Οι ερευνητές έχουν μελετήσει τις επιπτώσεις του χαρίσματος για δεκαετίες, αλλά λίγες μελέτες έχουν προσπαθήσει να πειράξουν ποια συγκεκριμένα χαρακτηριστικά σημαίνουν οι άνθρωποι όταν λένε ότι κάποιος είναι χαρισματικός. Μια μελέτη του 2018 το περιόρισε σε δύο χαρακτηριστικά: επιρροή και δυνατότητα.
Οι ερευνητές σε αυτήν τη μελέτη καθόρισαν την ικανότητα ως συναισθηματικά προσιτή. Οι άνθρωποι που είναι ευχάριστοι χαμόγελο συχνά, ταιριάζουν με ένα ευρύ φάσμα προσωπικοτήτων και κάνουν τους άλλους να αισθάνονται άνετα.
Η επιρροή, είπαν, ήταν ένα είδος μαγνητισμού: η ικανότητα να προσελκύσει την προσοχή σε ένα δωμάτιο. Ένα άτομο με επιρροή είναι πιθανό να αναλάβει ηγετικές ευθύνες και θεωρείται πειστικό.
Οι άνθρωποι που είναι χαρισματικοί μοιράζονται συνήθως αυτά τα χαρακτηριστικά:
- Αποπνέουν ζεστασιά και αίσθηση ικανότητας.
- Έχουν ισχυρές κοινωνικές δεξιότητες, επικοινωνούν καλά λεκτικά και μη λεκτικά.
- Συχνά επιδεικνύουν ελαφρώς μη συμβατική συμπεριφορά.
- Είναι συμπαθητικοί.
Εδώ είναι τα καλά νέα. Δεν χρειάζεται να είστε εξωστρεφείς για να είστε πραγματικά χαρισματικοί. Μπορείτε να μάθετε πώς να γίνετε πιο χαρισματικοί στις κοινωνικές και επαγγελματικές σας αλληλεπιδράσεις ακόμα κι αν θα περιγράφατε τον εαυτό σας ως αμήχανο, εσωστρεφές ή απλό ντροπαλό.
Οι ειδικοί στην κοινωνική επιστήμη λένε ότι ένα κλειδί μπορεί να είναι να καταλάβουμε τα είδη των ρυθμίσεων στις οποίες είστε πιο άνετα. Δεν μπορούν όλοι να είναι ζεστοί και να συμμετέχουν σε πολυσύχναστα μπαρ και πάρτι. Εάν είστε καλύτερα σε θέση να είστε ο αυθεντικός εαυτός σας σε ένα μάθημα μαγειρικής ή σε ένα κατάστημα βιβλιοπωλείων, κάντε αυτά τα μέρη ως σημεία προορισμού για συνομιλία.
Αναγκάζοντας τον εαυτό σας να το πλαστογραφήσετε σε καταστάσεις που είναι εγγενώς αγχωτικές πιθανότατα δεν θα σας κάνουν πιο αγαπητούς. Μπορεί να ρυθμίζετε τον εαυτό σας ώστε να εκλαμβάνεται ως αυθεντικό.
Πώς να είσαι πιο χαρισματικός
Μερικοί επιστήμονες συμπεριφοράς λένε ότι είναι ένας μύθος να θεωρούν το χάρισμα ως εγγενές χαρακτηριστικό. Για να αυξήσετε την παρουσία σας, την αντιληπτή σας ζεστασιά και την πιθανότητά σας, ενσωματώστε αυτές τις δεξιότητες στο στυλ επικοινωνίας σας.
Χαμογέλα περισσότερο
Αυτή η οδηγία μπορεί να είναι προβληματική, ειδικά για τις γυναίκες που λέγονταν να χαμογελούν από ξένους σε δημόσιους χώρους. Αλλά η επιστήμη είναι ξεκάθαρη: Οι άνθρωποι διαβάζουν ένα χαμόγελο ως πρόσκληση για προσέγγιση.
Επομένως, εάν θέλετε οι άνθρωποι να αισθάνονται ευπρόσδεκτοι και μια αίσθηση ότι ανήκουν γύρω σας, αφήστε τον εαυτό σας να χαμογελάει πραγματικά - ένα από αυτά τα πραγματικά ζεστά χαμόγελα που φτάνουν μέχρι τις τσαλακώσεις κοντά στα μάτια σας.
Κοιτάξτε τους ανθρώπους στα όμορφα μάτια τους
Εδώ απαιτείται λίγο πλαίσιο. Υπάρχουν καταστάσεις στις οποίες ένα άμεσο βλέμμα μπορεί να θεωρηθεί απειλητικό - επαφή με τα μάτια καθώς περνάτε από έναν ξένο σε ένα σκοτεινό σοκάκι, για παράδειγμα.
Συνολικά, ωστόσο, το να βλέπεις κάποιον στα μάτια στέλνει το σαφές μήνυμα ότι δίνεις προσοχή.
Οι ερευνητές διαπίστωσαν ότι η εξέταση κάποιου ενεργοποιεί άμεσα το μέρος του εγκεφάλου που σχετίζεται με ανταμοιβές και κοινωνική ένταξη.
Σε μελέτες, το να βλέπεις κάποιον στο μάτι έκανε τους ανθρώπους πιο πιθανό να σας αξιολογήσουν ελκυστικούς, ικανοί και συμπαθητικούς. Εάν προσπαθείτε να ενισχύσετε το χάρισμα σας, το άμεσο βλέμμα προσφέρει μεγάλες αποδόσεις στην επένδυσή σας.
Κρατήστε τα χέρια σας σε προβολή και χρησιμοποιήστε τα για να σας βοηθήσουν να μιλήσετε
Οι χειρονομίες των χεριών δεν είναι απλώς ανυπόφορη χτύπημα και χαλάρωση. Είναι, από μόνα τους, μια πολύ αποτελεσματική επικοινωνιακή στρατηγική. Είναι ιδιαίτερα ισχυροί όταν χρησιμοποιούνται για να υπογραμμίσουν, να επισημάνουν ή να αντιπροσωπεύουν τις ιδέες που επικοινωνείτε.
Οι χειρονομίες των χεριών γοητεύουν οπτικά και όταν χρησιμοποιούνται για να τονίσουν το νόημα, εμβαθύνουν την κατανόηση. Στην πραγματικότητα, τα ίδια μέρη του εγκεφάλου που ερμηνεύουν την ομιλία επεξεργάζονται επίσης την έννοια των χειρονομιών των χεριών, πιθανώς επειδή τα ανθρώπινα όντα μπορεί να έχουν επικοινωνήσει με χειρονομίες πολύ πριν εκφράσουν τις ιδέες τους με λέξεις.
Έτσι, όταν βρίσκεστε σε μια συνάντηση - είτε εικονική είτε προσωπικά - είναι καλή ιδέα να κρατήσετε τα χέρια σας ανοιχτά, σε ένα τραπέζι ή γραφείο, το οποίο στέλνει διακριτικά ένα μήνυμα ότι είστε αξιόπιστοι και ειλικρινείς. Και είναι ακόμη καλύτερη ιδέα να αφήσετε τα χέρια σας να μιλούν όσο πιο συχνά γίνεται.
Είστε ιδιοκτήτες σας
Σε μια εποχή μιμιδίων και τρομερά παρόμοιων selfie, η ατομικότητα είναι αναζωογονητική. Εάν βρίσκεστε σε ένα περιβάλλον όπου θα ήταν τόσο εύκολο να επιστρέψετε σε προβλέψιμες και ασφαλείς μικρές συζητήσεις, σκεφτείτε να κάνετε ερωτήσεις που εκπλήσσουν τους ανθρώπους. Στο βιβλίο της «Captivate», η κοινωνική επιστήμονας Vanessa Van Edwards προτείνει ερωτήσεις όπως αυτές για να προκαλέσουν ενδιαφέρουσες συζητήσεις:
- Σε ποιο προσωπικό έργο πάθους εργάζεστε αυτήν τη στιγμή;
- Ποιο ήταν το αποκορύφωμα της ημέρας σας;
- Έχετε κάτι συναρπαστικό που έρχεται στη ζωή σας;
Οι ερευνητές διαπίστωσαν ότι όταν οι άνθρωποι περιμένουν ένα προβλέψιμο μοτίβο, η ξαφνική εμφάνιση των ασυνήθιστων κλονίζει τα κέντρα μάθησης και μνήμης στον εγκέφαλο. Η αίσθηση της καλής χημικής ντοπαμίνης απελευθερώνεται και ακολουθούν δύο ενέργειες: Ο εγκέφαλος κωδικοποιεί τη νέα εμπειρία που πρέπει να αποθηκευτεί στη μνήμη και τα κέντρα ανταμοιβής του σας ζητούν να αναζητήσετε περισσότερα από τα ίδια.
Εάν θέλετε οι άνθρωποι να σας θυμούνται, είναι καλή ιδέα να ξεκινήσετε με τα ενδιαφέροντά τους.
Αγκαλιάστε την ευπάθεια
Η έκφραση της ευπάθειας - είτε αναγνωρίζει κάτι ελαφρώς ενοχλητικό είτε έχει μυστική ανησυχία - μπορεί να κάνει τους ανθρώπους πιο διατεθειμένοι να συνδεθούν μαζί σας. Το να κάνετε τον εαυτό σας ευάλωτο δεν σημαίνει ότι έχετε χύσει την καρδιά σας πριν φτάσουν τα ορεκτικά. Αυτό σημαίνει ότι είστε ανοιχτοί στο να μοιράζεστε μια λεπτομέρεια για τον εαυτό σας που αποκαλύπτει την ανθρωπότητά σας.
Οι ερευνητές διαπίστωσαν ότι όταν οι ηγέτες αναγνωρίζουν τις ατέλειές τους, ενισχύει τη σύνδεση και τη συμπόνια σε ολόκληρη την ομάδα. Και οι άνθρωποι τείνουν να βλέπουν αυτούς τους ηγέτες ως χαρισματικούς.
Ακούστε ολόψυχα
Οι άνθρωποι συχνά περιγράφουν το χάρισμα ως μια εξαιρετική ικανότητα να επικοινωνούν έναν εμπνευσμένο στόχο ή όραμα σε μια ομάδα ανθρώπων. Αλλά το καθημερινό χάρισμα δεν αφορά απαραίτητα τη μονόδρομη επικοινωνία από πάνω προς τα κάτω. Πρόκειται για την πλήρη παρουσία και ανταπόκριση σε συνομιλίες δύο ατόμων.
Αν θέλετε οι άνθρωποι να σας θυμούνται, ακούστε τους. Ακούστε πραγματικά, χωρίς να διακόψετε, να ελέγξετε το τηλέφωνό σας ή να οδηγήσετε τη συνομιλία πίσω στον εαυτό σας. Ο συνεργάτης συνομιλίας σας - είτε βρίσκεστε σε ραντεβού είτε σε συνάντηση μετόχων - μιλά στη γλώσσα του σώματος, τις εκφράσεις του προσώπου, τον τόνο της φωνής και τις λέξεις.
Πάρτε περίεργος για το τι λένε. Εάν παρατηρήσετε ένα κτύπημα φόβου ή ένα τρεμόπαιγμα θυμού, κάντε ερωτήσεις για να μάθετε περισσότερα. Το πραγματικό ενδιαφέρον για άλλους ανθρώπους είναι συναρπαστικό. Οι ερευνητές διαπίστωσαν ότι η ακρόαση που ακούτε ήρεμα με την πλήρη προσοχή σας και χωρίς κρίση κάνει τους ανθρώπους να νιώθουν να νοιάζονται, να εκτιμούνται και να σέβονται.
Πείτε το όνομά τους
Σε ένα από τα βιβλία αυτοβοήθειας με τις καλύτερες πωλήσεις όλων των εποχών, «Πώς να κερδίσετε φίλους και επηρεάζοντας ανθρώπους», ο συγγραφέας Dale Carnegie υπενθύμισε στους αναγνώστες του ότι οι άνθρωποι αγαπούν να ακούνε το δικό τους όνομα. Και η νευρολογία υποστηρίζει τον ισχυρισμό του Carnegie.
Όταν οι ερευνητές χρησιμοποίησαν απεικόνιση λειτουργικής αντήχησης για να παρακολουθούν τις απαντήσεις, διαπίστωσαν ότι πολλά μέρη του εγκεφάλου ανάβουν όταν οι άνθρωποι άκουγαν τα ονόματά τους.
Όταν βρίσκεστε σε μια συνομιλία, φροντίστε να πείτε το όνομα του άλλου ατόμου, ειδικά όταν είναι ώρα για αντίο. Εάν εισάγετε κάποιον, πείτε το όνομά του και αναφέρετε ένα από τα επιτεύγματά του, όπως στο, "Αυτός είναι ο Τζος. Εκπαιδεύει για τον Ironman. "
Βρείτε αμοιβαιότητα
Το χάρισμα αφορά τόσο τη σύνδεση όσο και τις εντυπώσεις. Καθώς αλληλεπιδράτε με άτομα, αναζητήστε κοινές εμπειρίες, ιδέες και σχέσεις. Ίσως οδηγείτε το ίδιο αυτοκίνητο, υποστηρίζετε την ίδια ομάδα ή μοιράζεστε μια ιδιόμορφη φοβία.
Όταν βρείτε κάτι κοινό, μην φοβάστε να κάνετε ερωτήσεις ή να σκάψετε βαθύτερα. Η γνήσια σύνδεση δεν είναι η στιγμή.
Η δημιουργία ενός δεσμού με ένα άλλο άτομο είναι μια πράξη τολμηρού - και το σώμα σας σας ανταμείβει που κάνατε το θαρραλέο βήμα. Ισχυρά νευροχημικά, συμπεριλαμβανομένης της ντοπαμίνης, της σεροτονίνης και της οξυτοκίνης απελευθερώνονται κατά τη διάρκεια κοινωνικών αλληλεπιδράσεων. Οι ερευνητές πιστεύουν ότι η ανταμοιβή για την κοινωνική σύνδεση μπορεί να έχει εξελιχθεί επειδή η επιβίωση μπορεί να εξαρτάται από τις αλληλεπιδράσεις των κοινωνικών ομάδων.
Υπάρχει μια σκοτεινή πλευρά στο χάρισμα;
Η σύντομη απάντηση είναι ναι. Η ανθρώπινη ιστορία είναι γεμάτη χαρισματικούς ηγέτες που οδήγησαν τους ανθρώπους να παραπλανούν. Το χάρισμα είναι απλά ένα σύνολο δεξιοτήτων που μπορούν να χρησιμοποιηθούν για να κάνουν φίλους, συμμαχίες ή χρήματα, ή για να επιτύχουν στόχους, είτε αυτοί οι στόχοι είναι ευγενείς είτε διαβολικοί. Οι ερευνητές ενδιαφέρονται όλο και περισσότερο για τις επιζήμιες επιπτώσεις των χαρισματικών ηγετών σε οργανώσεις διαφόρων τύπων.
Εάν σχεδιάζετε τις δικές σας δεξιότητες σύμφωνα με τις ικανότητες ενός ηγέτη που έχετε παρατηρήσει, ίσως είναι καλή ιδέα να αφιερώσετε λίγο χρόνο αναλύοντας τη συνολική υγεία του οργανισμού προτού υιοθετήσετε ένα συγκεκριμένο στυλ ηγεσίας.
Μια λίστα ανάγνωσης για να ξεκινήσετε
Αν θέλετε να εξερευνήσετε περισσότερα από την επιστήμη και την τέχνη του χαρισματικού, μπορείτε να εμβαθύνετε τις γνώσεις σας με αυτές τις επιλογές:
- «Captivate: The Science of Succeeding with People» της Vanessa Van Edwards
- «Ο ακαταμάχητος εσωστρεφής: Αξιοποιήστε τη δύναμη του ήσυχου χαρίσματος σε έναν δυνατό κόσμο» της Michaela Chung
- «Ο μύθος του χαρίσματος: Πώς ο καθένας μπορεί να κυριαρχήσει στην τέχνη και την επιστήμη του προσωπικού μαγνητισμού» της Olivia Fox Cabane
Το πακέτο
Το χάρισμα μπορεί να φαίνεται να είναι ένα δώρο ή ένα εγγενές χαρακτηριστικό της προσωπικότητας, αλλά πολλοί επιστήμονες συμπεριφοράς πιστεύουν ότι μπορεί να μάθει. Μερικοί ερευνητές λένε ότι το χάρισμα εξαρτάται από την ικανότητά σας (συναισθηματική προσέγγιση) και την επιρροή σας (την ικανότητά σας να κινηθείτε ή να παρακινήσετε άλλους).
Άλλοι άνθρωποι είναι πιθανό να σας βλέπουν χαρισματικό εάν χαμογελάτε συχνά, τα κοιτάτε στα μάτια, επικοινωνούν με τα χέρια σας και λένε συχνά το όνομά τους. Οι άνθρωποι θα σας βρουν επίσης πιο ευχάριστοι εάν δημιουργήσετε μια σύνδεση μαζί τους ακούγοντας προσεκτικά, κατέχετε τις ιδιαιτερότητες και τις ευπάθειές σας και αναζητάτε κοινότητες μαζί τους.
Καθώς καλλιεργείτε το χάρισμα, είναι σημαντικό να είστε ο εαυτός σας, ακόμα κι αν αυτό σημαίνει ότι παραλείπετε τα αγχωτικά δημόσια γεγονότα και επιλέγετε μικρότερες, πιο οικείες συγκεντρώσεις όπου μπορείτε να επικοινωνείτε αποτελεσματικά. Το χάρισμα δεν μπορεί να ανθίσει χωρίς αυθεντικότητα, χωρίς πραγματική περιέργεια και ενδιαφέρον για άλλους ανθρώπους. Ξεκινήστε από εκεί, και οι άνθρωποι μπορεί να σας βρίσκουν ακαταμάχητο.