Δεν υπάρχει τίποτα σαν τον τρόμο του ότι μια αντλία ινσουλίνης ξαφνικά βυθίζεται στις 11 το βράδυ του Σαββάτου. Τα κουμπιά που δεν ανταποκρίνονται στην αφή, οι συναγερμοί, οι ειδοποιήσεις "κρίσιμο σφάλμα" σηματοδοτούν ότι πρέπει να επικοινωνήσετε με την εξυπηρέτηση πελατών. Είναι σχεδόν αρκετό για να προκαλέσει κρίση πανικού.
Αν και οι αντλίες ινσουλίνης είναι η πιο εξελιγμένη μέθοδος θεραπείας επιλογής για πολλά άτομα με διαβήτη (ΣΑΠ), δεν είναι τέλεια. Αυτά τα τεχνικά gadgets είναι απλά μηχανήματα και μερικές φορές έχουν εντελώς δυσλειτουργίες ή δυσλειτουργία.
Φυσικά, σύμφωνα με τον νόμο του Murphy, μια αντλία ινσουλίνης συνήθως θα πεθάνει την πιο άβολη στιγμή. Αυτό θα μπορούσε να είναι λίγο πριν τον ύπνο ή στη μέση της νύχτας, ενώ βρίσκεστε σε διακοπές, ή κατά τη διάρκεια μιας πολυάσχολης διάσκεψης εργασίας όπου δεν έχετε χρόνο να αντιμετωπίσετε τα προβλήματα της συσκευής.
Τι πρέπει να κάνετε μια PWD σε αυτές τις καταστάσεις; Συγκεντρώσαμε τους ειδικούς και συγκεντρώσαμε μερικές συμβουλές.
Μην πανικοβληθείτε (!)
Η νούμερο ένα συμβουλή που ακούσαμε από επαγγελματίες υγείας, εταιρείες αντλιών ινσουλίνης και συναδέλφους D-peeps στην κοινότητα: Μην πανικοβληθείτε.
Μερικές φορές μπορούμε να νιώθουμε σαν να μην μπορούμε να ζήσουμε χωρίς τεχνολογία, ειδικά αν η διαχείριση του διαβήτη μας συμπεριέλαβε πάντα αυτό το υλικό. Αλλά ξέρετε ότι είναι σίγουρα δυνατό να ζήσουμε και να διαχειριστούμε τα επίπεδα σακχάρου στο αίμα χωρίς αυτήν την τεχνολογία - ειδικά για σύντομο χρονικό διάστημα. Θυμηθείτε ότι προτού υπάρξει αυτή η τεχνολογία, οι PWD κατάφεραν χωρίς αυτό για δεκαετίες.
Για να μην πέσετε στην παγίδα της υπερβολικής εξάρτησης από την τεχνολογία του διαβήτη, είναι σημαντικό να έχετε ένα εφεδρικό σχέδιο για να επιστρέψετε στις ενέσεις εάν είναι απαραίτητο. Η προετοιμασία θα σας βοηθήσει να αποφύγετε τον πανικό εάν και όταν κάτι πάει στραβά με την αντλία σας. Βεβαιωθείτε ότι έχετε φιαλίδιο και σύριγγα ή στυλό ινσουλίνης στο κιτ αντιγράφων ασφαλείας ανά πάσα στιγμή. Αν είστε εδώ και πολλά χρόνια - όπως η ομάδα μας εδώ στο DiabetesMine - είναι εύκολο να το ξεχάσετε.
Επίσης, υπάρχουν πολλά κοινά προβλήματα στην αντλία ινσουλίνης - καθώς και προβλήματα με συνεχείς οθόνες γλυκόζης (CGMs) - τα οποία μπορείτε να αντιμετωπίσετε μόνοι σας, συμπεριλαμβανομένων των "σφαλμάτων απόφραξης" (μπλοκαρισμένος σωληνίσκος) και της εμπλοκής σωλήνωσης. Ανατρέξτε στον οδηγό μας για το DiabetesMine για συμβουλές αντιμετώπισης προβλημάτων για κοινά προβλήματα αντλίας ινσουλίνης και CGM.
Εάν είστε βέβαιοι ότι η αντλία σας είναι kaput και πρέπει να καλέσετε τον κατασκευαστή για βοήθεια, απλώς να γνωρίζετε ότι δεν έχει κάθε εξυπηρέτηση πελατών κάθε συσκευή διαβήτη όλο το 24ωρο. Ορισμένα λειτουργούν μόνο κατά τις κανονικές ώρες της εβδομάδας ή περιορίζουν τις ώρες τα σαββατοκύριακα.
(Δείτε τις παραπάνω παραγράφους σχετικά με το Not Panicking και την προσφορά του χρόνου σας έως ότου λάβετε μια συσκευή αντικατάστασης.)
Επικοινωνήστε με τον κατασκευαστή αντλιών ινσουλίνης
Κάποτε, οι ΣΑΑ που χρησιμοποιούν αντλίες ινσουλίνης είχαν μερικές φορές δύο συσκευές, οπότε θα είχαν πάντα ένα αντίγραφο ασφαλείας εάν έσπασε μια. Σήμερα, με πιο προηγμένη τεχνολογία και αυστηρότερους προϋπολογισμούς, αυτό δεν ισχύει πλέον.
Ωστόσο, ορισμένοι από τους κατασκευαστές αντλιών ινσουλίνης εξακολουθούν να προσφέρουν μια επιλογή ταξιδιωτικού δανειστή, η οποία σας επιτρέπει να δανειστείτε μια επιπλέον αντλία με μέτρια χρέωση για περιορισμένο χρονικό διάστημα.
Όλες οι εταιρείες έχουν τώρα αρκετά περιορισμένες συστάσεις για το τι πρέπει να κάνετε εάν η αντλία ινσουλίνης σας ξαφνικά γίνει πολύ ακριβό βάρος χαρτιού.
Αυτό συνήθως περιλαμβάνει την επικοινωνία με ένα τηλεφωνικό κέντρο, όπου ένας εκπρόσωπος θα καταργήσει τις πληροφορίες του προϊόντος και του πελάτη σας για τη βάση δεδομένων του και θα σας καθοδηγήσει σε μια διαδικασία αντιμετώπισης προβλημάτων βήμα προς βήμα για να δείτε εάν μπορούν να επιλύσουν το πρόβλημα πρώτα, χωρίς να χρειάζεται να στείλετε νέα συσκευή.
Εάν διαπιστωθεί ότι χρειάζεστε αντικατάσταση, οι μονάδες αποστέλλονται γενικά με αποστολή μίας ημέρας ή παράδοση δεύτερης ημέρας, πράγμα που σημαίνει ότι θα ξεκινήσετε να λειτουργεί ξανά πολύ σύντομα. Εάν συνεργαστήκατε με έναν τοπικό αντιπρόσωπο για να εγκαταστήσετε αρχικά την αντλία σας και εξακολουθείτε να έχετε τα στοιχεία επικοινωνίας αυτού του ατόμου, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε. Αυτές οι περιφερειακές αντιπρόσωποι μπορούν μερικές φορές να βοηθήσουν ακόμη πιο γρήγορα, ρίχνοντας μια νέα μονάδα σε σας σε περίπτωση έκτακτης ανάγκης.
Ακολουθούν οι λεπτομέρειες για το τι λένε οι υπάρχουσες εταιρείες αντλιών στις Ηνωμένες Πολιτείες για να κάνουν οι πελάτες τους σε περίπτωση προβλήματος:
Medtronic Minimed
Η Medtronic προσφέρει 24/7 τεχνική υποστήριξη, 365 ημέρες το χρόνο.
Για να κάνουν μια ερώτηση συγκεκριμένα σχετικά με την αντικατάσταση μιας αντλίας Medtronic, κατευθύνουν τους πελάτες να επικοινωνήσουν με την ομάδα συμβούλων για τη θεραπεία του διαβήτη στο 800-646-4633 και να πατήσουν 3. Αυτή η ομάδα είναι διαθέσιμη από Δευτέρα έως Παρασκευή, 8 π.μ. έως 7 μ.μ. Κεντρική ώρα.
Ανάλογα με τον τύπο της συσκευής, θα στείλουν μια προπληρωμένη ετικέτα αποστολής ή ένα κουτί FedEx με μια ετικέτα για την επιστροφή της σπασμένης μονάδας.
Έχουν ένα πρόγραμμα ταξιδιωτικών δανείων που επιτρέπει στους πελάτες που εδρεύουν στις ΗΠΑ να δανείζονται μια εφεδρική αντλία ινσουλίνης με χρέωση 50 $ κάθε 90 ημέρες. Αυτό ισχύει για πελάτες που μπορούν να κάνουν κρουαζιέρα, να ταξιδέψουν στη Χαβάη ή στην Αλάσκα ή να ταξιδέψουν διεθνώς. (Το πρόγραμμα περιλαμβάνει μόνο αντλίες ινσουλίνης και δεν περιλαμβάνει τις συσκευές CGM.)
Για να υποβάλουν αίτηση, οι πελάτες πρέπει να συμπληρώσουν τη φόρμα του ταξιδιωτικού δανειστή και να το υποβάλουν τουλάχιστον 2 εβδομάδες πριν από το ταξίδι τους για να εξασφαλίσουν την έγκαιρη παράδοση. Απαιτείται υπογραφή κατά την παράδοση και θα πρέπει να επιστρέψετε τον ταξιδιωτικό δανειστή όταν φτάσετε στο σπίτι.
Omnipod του Insulet
Το Insulet διαθέτει μια διαδικτυακή φόρμα για να επιτρέπει στους χρήστες αυτής της αντλίας χωρίς σωλήνα να αναφέρουν ζητήματα και να επικοινωνούν με έναν αντιπρόσωπο εξυπηρέτησης πελατών ή τεχνικής υποστήριξης για να συζητήσουν τις επιλογές.
Σε περίπτωση δυσλειτουργίας μίας χρήσης λοβών μίας χρήσης που περιέχουν ινσουλίνη, οι χρήστες μπορούν να ζητήσουν αντικατάσταση. Θα σταλεί ένα ειδικό πακέτο για να στείλει το ελαττωματικό pod πίσω στην εταιρεία.
Το Insulet λέει στους ασθενείς ότι εάν ο Προσωπικός Διαχειριστής Διαβήτη (PDM) - η μονάδα ελέγχου του συστήματος - σπάσει κατά τη διάρκεια της τετραετούς περιόδου εγγύησης λόγω ελαττώματος υλικών ή κατασκευής, θα αντικαταστήσει επίσης τη συσκευή χωρίς χρέωση. Υπάρχουν ορισμένες προϋποθέσεις και εξαιρέσεις, ωστόσο, αναλυτικά στον οδηγό χρήσης της συσκευής. Το Insulet σημειώνει ότι στις περισσότερες περιπτώσεις, οι αντικαταστάσεις αποστέλλονται εντός 24 ωρών.
"Οι δανειστές προσφέρονται βάσει διαθεσιμότητας" και οι χρήστες πρέπει να επικοινωνήσουν με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών τους για περισσότερες πληροφορίες, αναφέρουν.
Μπορείτε να επικοινωνήσετε με την Ομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών των Η.Π.Α. στην εταιρεία 800-591-3455 και επιλέγοντας την επιλογή 2 για βοήθεια. Είναι ανοιχτά για επιχειρήσεις 24 ώρες το 24ωρο, όλο το χρόνο.
Σημειώστε ότι ορισμένες πολιτικές αντικατάστασης ενδέχεται να αλλάξουν καθώς το Insulet λανσάρει το μοντέλο επόμενης γενιάς, το Omnipod 5, αργότερα το 2021, καθώς αυτό το σύστημα θα συνδεθεί απευθείας σε ένα smartphone χωρίς να απαιτείται ξεχωριστή συσκευή PDM.
Tandem's t: slim X2
Το Tandem Diabetes Care προσφέρει επίσης υποστήριξη πελατών και τεχνικής υποστήριξης 24/7 κάθε μέρα του χρόνου. Η ομάδα μπορεί να φτάσει στο 877-801-6901.
Οι αντλητές καλούνται να επικοινωνήσουν με αυτήν τη γραμμή υποστήριξης για να ξεκινήσουν τη διαδικασία αντικατάστασης, εάν είναι απαραίτητο. Σημειώνουν, για παράδειγμα, ότι εάν μια οθόνη αφής t: slim X2 έχει σπάσει ή σπάσει, αυτό επίσης καλύπτεται από τους όρους της περιορισμένης εγγύησης 4 ετών υπό κανονικές συνθήκες χρήσης.
Το Tandem διαθέτει μια ολόκληρη διαδικτυακή ερώτηση με συγκεκριμένες οδηγίες για τη δημιουργία μιας νέας αντλίας αντικατάστασης και τη σύνδεσή της με ένα CGM, καθώς και με την πλατφόρμα t: connect data.
Επιπλέον, όταν οι χρήστες λάβουν μια συσκευή αντικατάστασης, η Tandem τους κατευθύνει σε μια σειρά εκπαιδευτικών βίντεο που δημοσιεύτηκαν δημόσια για να βοηθήσουν στον προγραμματισμό του νέου σας t: slim X2 με ρυθμίσεις.
Η Tandem προσφέρει βραχυπρόθεσμες συσκευές δανεισμού για ταξίδια χωρίς κόστος, αλλά είναι πολύ συγκεκριμένες για το χειρισμό της αντλίας δανειστή. Πρέπει να επιστραφεί είτε ανοιγμένο είτε με συνοδευτικό "εξουσιοδοτημένο αριθμό επιστροφής", που έχει ρυθμιστεί εκ των προτέρων με υποστήριξη πελατών. "Εάν ανοίξει χωρίς την κατάλληλη θήκη επικοινωνίας πελατών και εξουσιοδοτημένο αριθμό επιστροφής, θα χρεωθείτε για την αντικατάσταση", αναφέρουν.
Roche Accu-Chek
Παρόλο που η Roche Diabetes Care σταμάτησε να πωλεί την μάρκα ινσουλίνης Accu-Chek στις Ηνωμένες Πολιτείες το 2017, η εταιρεία εξακολουθεί να υποστηρίζει ορισμένους πελάτες παλαιού τύπου που χρησιμοποιούν αυτές τις συσκευές. Οι χρήστες μπορούν να ελέγξουν τη σελίδα προορισμού τους με λεπτομέρειες σχετικά με τις αντλίες εντός εγγύησης.
Η Roche δηλώνει, «Κατά τη διάρκεια της περιόδου εγγύησης, η Roche Diabetes Care θα επισκευάσει ή θα αντικαταστήσει, κατά την απόλυτη διακριτική της ευχέρεια, οποιαδήποτε αντλία ινσουλίνης που δεν λειτουργεί σωστά λόγω ελαττώματος υλικών ή κατασκευής… Αυτή η εγγύηση ισχύει μόνο για νέες συσκευές. Σε περίπτωση επισκευής ή αντικατάστασης μιας αντλίας, η περίοδος εγγύησης δεν θα παραταθεί. "
Κυρίως εργάζονται τώρα για να μεταφέρουν τους χρήστες σε άλλη μάρκα αντλίας.
Εάν έχετε απορίες, η εξυπηρέτηση πελατών Accu-Chek μπορεί να προσεγγιστεί στο 800-688-4578, τις καθημερινές από τις 8 π.μ. έως τις 8 μ.μ. Ανατολική ζώνη ώρας. Μπορείτε επίσης να ελέγξετε τον διαδικτυακό κόμβο τους για υποστήριξη πελατών.
Τι γίνεται με τις ανακλήσεις προϊόντων;
Μπορεί να είναι λίγο ανησυχητικό όταν οι ανακλήσεις συσκευών κάνουν τα πρωτοσέλιδα, ειδικά αν το συγκεκριμένο μοντέλο αντλίας που υποτίθεται ότι θα σας κρατήσει ζωντανό είναι το θέμα.
Η Υπηρεσία Τροφίμων και Φαρμάκων (FDA) διατηρεί μια ολοκληρωμένη βάση δεδομένων με ειδοποιήσεις ασφαλείας και σύμφωνα με μια ανάλυση του Associated Press αυτής της βάσης δεδομένων από το 2008 έως το 2018, οι αντλίες ινσουλίνης και τα συστατικά τους είναι συλλογικά υπεύθυνα για τον υψηλότερο συνολικό αριθμό δυσλειτουργιών, τραυματισμών και θανάτου Αναφορές.
Ναι, σίγουρα ακούγεται τρομακτικό.
Ωστόσο, η βάση δεδομένων FDA μπορεί να είναι δύσκολη στην πλοήγηση και ακόμη και λίγο παραπλανητική εάν πραγματοποιηθεί αναζήτηση χωρίς το κατάλληλο πλαίσιο.
Κατά τη διάρκεια μιας έρευνας της βάσης δεδομένων πριν από λίγα χρόνια, ο τότε διευθυντής του τμήματος χημείας και τοξικολογικών συσκευών της FDA, Dr. Courtney Lias, δήλωσε στο DiabetesMine: «Δεν μπορείτε απλώς να κοιτάξετε τον αριθμό των ανακλήσεων και να καταλήξετε σε συμπεράσματα μόνο με βάση αυτούς τους αριθμούς. … Πρέπει να λάβετε υπόψη το τι ήταν η ανάκληση, πώς βρέθηκε και τι άλλο συνέβαινε με την εταιρεία εκείνη την εποχή. Αυτό είναι δύσκολο να το κάνεις από το εξωτερικό γιατί δεν έχεις πάντα αυτές τις συνομιλίες και το περιβάλλον. "
Επιπλέον, αυτή η μελέτη του 2015 από μια ομάδα ερευνητών στην Αυστραλία και τη Νέα Ζηλανδία διαπίστωσε ότι το 40% των χρηστών της αντλίας ινσουλίνης αντιμετώπισαν προβλήματα, με μια μειονότητα, ιδιαίτερα σε παιδιά, που απαιτούν διαχείριση νοσοκομείου.
Παρ 'όλα αυτά, αυτοί οι ερευνητές και άλλοι σε γενικές γραμμές επισημαίνουν ότι ακόμη και με βλάβες της αντλίας και υπενθυμίζονται, οι αντλίες ινσουλίνης είναι ασφαλείς και συχνά έχουν καλύτερα αποτελέσματα από τη χρήση παραδοσιακών ενέσεων ινσουλίνης.
Προειδοποιεί για την επιστροφή στα πλάνα
Όπως αναφέρθηκε, είναι σημαντικό να είστε προετοιμασμένοι να επιστρέψετε στη χρήση συρίγγων ή στυλό ινσουλίνης σε περίπτωση έκτακτης ανάγκης χωρίς τεχνολογία.
Αυτό σημαίνει ότι πρέπει πάντα να έχετε ένα φιαλίδιο ή ένα στυλό βασικής ινσουλίνης μακράς δράσης μαζί με την ινσουλίνη ταχείας δράσης που χρησιμοποιείτε συνήθως για να γεμίσετε την αντλία σας. Σε περίπτωση που έχετε ξεχάσει, οι μάρκες ινσουλίνης μακράς δράσης στις Ηνωμένες Πολιτείες περιλαμβάνουν τα Lantus, Toujeo, Basaglar (όλα τα σκευάσματα glargine), Levemir και Tresiba. Τα κλειστά μπουκάλια και τα στυλό μπορούν να διαρκέσουν για μήνες, εάν διατηρηθούν στο ψυγείο.
Δεν υπάρχει επιπλέον ινσουλίνη στο χέρι για χρήση για ενέσιμα; Σε λίγο, οι παλαιότερες εκδόσεις "ανθρώπινων" ινσουλινών όπως το NPH που πωλούνται στο Walmart μπορούν να είναι μια επιλογή επειδή είναι πιο προσιτές, αλλά να είστε προσεκτικοί, επειδή αυτές οι παλαιότερες συνθέσεις είναι πολύ λιγότερο αξιόπιστες. Και η δοσολογία δεν υπολογίζεται το ίδιο με τις νεότερες ινσουλίνες, οπότε είναι πάντα καλύτερο να μιλήσετε με το γιατρό σας ή τον ειδικό για τη φροντίδα του διαβήτη προτού το επισκεφτείτε.
Είναι επίσης σημαντικό να καταγράφετε τις τρέχουσες ρυθμίσεις της αντλίας ινσουλίνης κάπου εύχρηστες. Αυτές οι ρυθμίσεις - συμπεριλαμβανομένου του παράγοντα ευαισθησίας στην ινσουλίνη, της αναλογίας υδατανθράκων προς ινσουλίνη, των βασικών ποσοστών και των συνολικών ημερήσιων ποσοτήτων δόσης - θα είναι κρίσιμες για τη ρύθμιση της αντλίας αντικατάστασης όταν τη λαμβάνετε. Μπορεί επίσης να είναι σημαντικά για να υπολογίσετε πόση ινσουλίνη μπορεί να χρειαστείτε κατά την επιστροφή στις ενέσεις.
Δεν ξέρετε πόση βασική ινσουλίνη πρέπει να κάνετε ένεση τώρα, χωρίς την αντλία σας; Επικοινωνήστε με το γιατρό σας ή τον ειδικό του διαβήτη για βοήθεια. Υπάρχει επίσης αξιόπιστη καθοδήγηση που δημοσιεύεται στο διαδίκτυο και μπορεί να βοηθήσει.
Θυμηθείτε ότι η αλλαγή από το βασικό προφίλ της αντλίας ινσουλίνης (σταθερή στάγδην) σε ενέσεις ινσουλίνης μακράς δράσης δεν είναι ακριβής επιστήμη. Ο ειδικός για τη φροντίδα και την εκπαίδευση του διαβήτη (DCES) Gary Scheiner στην ολοκληρωμένη υπηρεσία διαβήτη στην Πενσυλβανία, ο οποίος ζει με τον ίδιο τον διαβήτη τύπου 1, έχει αυτή τη συμβουλή:
"Εάν δεν έχετε εφεδρική αντλία, είναι απαραίτητο να πάρετε αμέσως ινσουλίνη μακράς δράσης. Εάν το βασικό σας πρόγραμμα έχει σημαντική κορυφή / κοιλάδα, το NPH μπορεί να είναι η καλύτερη επιλογή σας. Εάν όχι, η γλαργίνη είναι συνήθως καλύτερη. Εάν χρησιμοποιείτε NPH, πάρτε το 80 τοις εκατό της συνολικής αντλίας βασικής ινσουλίνης ως μία μόνο δόση NPH. Εάν χρησιμοποιείτε glargine, πάρτε το 110 τοις εκατό της συνολικής βασικής αντλίας σας ως ένα μόνο πλάνο. "
Όταν η UPS ή η FedEx φτάσει με την ολοκαίνουργια αντλία ινσουλίνης σας, μην ενθουσιαστείτε. Η ινσουλίνη μακράς δράσης παραμένει στο σύστημά σας για πολλές, πολλές ώρες. «Θυμηθείτε να αφήσετε την ινσουλίνη μακράς διάρκειας να εξασθενίσει πριν συνεχίσετε τη βασική παράδοση με τη νέα σας αντλία», λέει ο Scheiner. "Περιμένετε τουλάχιστον 12 έως 14 ώρες μετά τη λήψη NPH και 20 ώρες μετά τη λήψη glargine."
Αντλίες συνδεδεμένες σε CGM
Οι PWD χρησιμοποιούν όλο και περισσότερο τα λεγόμενα συστήματα «κλειστού βρόχου» που συνδέουν ένα CGM με μια αντλία ινσουλίνης για τη βελτιστοποίηση του ελέγχου του διαβήτη. Η Medtronic είναι η μόνη εταιρεία που κατασκευάζει και τις δύο συσκευές και τις πωλεί σε συνδυασμό σε ένα σύστημα. Το νεότερο εμπορικό σύστημα κλειστού βρόχου προέρχεται από την Tandem Diabetes Care, αλλά συνδέει την αντλία Tandem t: slim με ένα Dexcom CGM - έτσι δύο διαφορετικοί κατασκευαστές παρέχουν υποστήριξη.
Σε αυτά τα συνδεδεμένα συστήματα, μερικές φορές ένας ιδιότροπος αισθητήρας CGM ή πομπός μπορεί να οδηγήσει σε λόξυγκας που κάνουν την εμπειρία της αντλίας ινσουλίνης λιγότερο παραγωγική.
Πώς χειρίζονται αυτές οι εταιρείες αυτό το crossover υποστήριξης πελατών; Οι Dexcom και Tandem λένε στο DiabetesMine ότι οι εκπρόσωποι και των δύο εταιρειών είναι καλά προετοιμασμένοι να μιλήσουν με τους καλούντες μέσω της διαδικασίας προσδιορισμού εάν υπάρχουν προβλήματα με την αντλία ή το CGM, και στη συνέχεια να κατευθύνουν τους πελάτες ανάλογα.
Εάν χρησιμοποιείτε τεχνολογία DIY
Υπάρχει επίσης η διαρκώς εξελισσόμενη κοινότητα do-it-yourself (DIY), όπου το μάντρα #WeAreNotWaiting έχει φέρει χιλιάδες ανθρώπους στο πάτωμα χρησιμοποιώντας σπιτικά συνδεδεμένα συστήματα με διαφορετικές συσκευές.
Αυτά τα εργαλεία DIY είναι ανοιχτές πηγές, κοινοτικές εφαρμογές για κινητά και πλατφόρμες που δεν διαθέτουν παραδοσιακή εξυπηρέτηση πελατών ή τεχνική υποστήριξη.
Αντ 'αυτού, οι χρήστες πρέπει να στραφούν σε διαδικτυακά φόρουμ και ομάδες για να απαντήσουν σε ερωτήσεις. Η κοινότητα Looping δημιούργησε πραγματικά ένα εκπληκτικό σύνολο εγγράφων ανοιχτού κώδικα για την υποστήριξη ασθενών που χρησιμοποιούν αυτό το σύστημα, γνωστό ως LoopDocs.
Το πρόβλημα είναι ότι πολλά από αυτά τα συστήματα κατασκευάζονται χρησιμοποιώντας παλαιότερες αντλίες εκτός εγγύησης από τη Medtronic. Εάν ένας από αυτούς πεθάνει, βασικά βρίσκεστε μόνοι σας για την αντικατάσταση. Η άλλη τρέχουσα επιλογή είναι να δημιουργήσετε το σπιτικό σας σύστημα Loop χρησιμοποιώντας την αντλία OmniPod, οπότε μπορείτε να απευθυνθείτε στον κατασκευαστή Insulet εάν η αντλία έχει προβλήματα, αν και η εταιρεία δεν μπορεί να παράσχει πρόσθετη υποστήριξη στο σύστημα Loop σας.
