Η Coastal είναι ένας διαδικτυακός λιανοπωλητής που πουλά πλαίσια γυαλιών, γυαλιά ηλίου, φακούς επαφής και αξεσουάρ. Υπάρχουν πολλές επιλογές όσον αφορά τους διαδικτυακούς λιανοπωλητές γυαλιών άμεσων προς καταναλωτές, οπότε πώς ξέρετε αν το Coastal είναι το κατάλληλο για εσάς;
Ψάχνω για γυαλιά και φακούς επαφής, κυρίως στο διαδίκτυο, την τελευταία δεκαετία περίπου και αποφάσισα να φτάσω στο κάτω μέρος του τι κάνει το Coastal διαφορετικό από άλλους διαδικτυακούς εμπόρους λιανικής. Ας ρίξουμε μια ματιά στα πλεονεκτήματα, τα μειονεκτήματα, τις συμβουλές και τα κόλπα για ψώνια με το Coastal για επαφές και γυαλιά.
Πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα της παράκτιας
Παράκτια πλεονεκτήματα
- Παραλιακές πωλήσεις όλα τα προϊόντα. Υπάρχουν πολλές επιλογές για πλαίσια, φακούς συνταγής και μάρκες φακών επαφής.
- Δεν χρειάζεται να παράσχετε στο Coastal ένα αντίγραφο της συνταγής σας εάν παραγγέλνετε γυαλιά.
- Οι βασικοί φακοί περιλαμβάνονται στην αγορά του πλαισίου σας, επομένως η τιμή που βλέπετε είναι η τιμή που λαμβάνετε.
- Το Coastal προσφέρει δωρεάν αποστολή με παραγγελίες άνω των 50 $ και δωρεάν επιστροφές έως και 14 ημέρες μετά την παραλαβή της παραγγελίας σας.
- Η Coastal δέχεται λογαριασμό αποταμίευσης υγείας (HSA) και ευέλικτο λογαριασμό ταμιευτηρίου (FSA) ως τρόπους πληρωμής.
- Η παράκτια δωρίζει ένα ζευγάρι γυαλιά σε ένα άτομο που έχει ανάγκη με κάθε αγορά.
Παράκτια μειονεκτήματα
- Δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την ασφάλιση όρασης ως άμεση μέθοδο πληρωμής. Εάν χρησιμοποιείτε ασφάλιση όρασης, θα πρέπει να υποβάλετε απόδειξη για επιστροφή χρημάτων.
- Η παράκτια θα προσπαθήσει να σας πωλήσει με αναβαθμίσεις φακών που αυξάνουν την τιμή των γυαλιών σας.
- Με τόσες πολλές επιλογές να διαλέξετε, τα ψώνια στον ιστότοπο του Coastal μπορεί να είναι λίγο συγκεχυμένα ή εκφοβιστικά, εκτός εάν έχετε ήδη μια ισχυρή ιδέα για το τι θέλετε.
- Όταν αγοράζετε γυαλιά στο διαδίκτυο από το Coastal, χάνετε την προσωπική προσοχή μιας οφθαλμολογικής εξέτασης στο ιατρείο.
Τι φέρνει το Coastal;
Η παράκτια πωλεί φακούς επαφής, γυαλιά και αξεσουάρ. Που περιλαμβάνει:
- συνταγή γυαλιά
- γυαλιά ανάγνωσης συνταγών
- γυαλιά ηλίου (συνταγή και μη συνταγή)
- διφασικοί φακοί
- προοδευτικοί φακοί
Οι δημοφιλείς μάρκες φακών επαφής που πωλεί η Coastal περιλαμβάνουν τα Acuvue, Biofinity, SofLens και Air Optix. Το Coastal πωλεί επαφές που πραγματοποιούνται από τους περισσότερους μεγάλους κατασκευαστές.
Οι premium μάρκες γυαλιών που πωλούνται από την Coastal περιλαμβάνουν, μεταξύ άλλων, τις Ray-Ban, Oakley, Brooks Brothers και Michael Kors. Έχουν επίσης μια σειρά γυαλιών που πήρε το όνομά τους από τον σχεδιαστή τους, Derek Cardigan.
Για τα γυαλιά προϋπολογισμού, η Coastal προσφέρει επωνυμίες όπως Clearly Basics και Main and Central.
Πόσο κοστίζουν τα γυαλιά από το Coastal;
Όταν αγοράζετε γυαλιά μέσω του Coastal, ενδέχεται να πληρώσετε μόλις 9 $ συν αποστολή. Τις περισσότερες φορές, όμως, θα πληρώσετε λίγο περισσότερο.
Ας υποθέσουμε ότι επιλέγετε ένα ζευγάρι γυαλιά από την Brooks Brothers στη βασική τιμή των 90 $. Η επιλογή των τυπικών φακών της Coastal σημαίνει ότι πληρώνετε 90 $ και η αποστολή είναι δωρεάν.
Ας πούμε όμως ότι χρησιμοποιείτε τον υπολογιστή σας πολύ, οπότε επιλέγετε φακούς με προστασία φίλτρου μπλε φωτός. Και ίσως έχετε παιδιά που τους αρέσει να βγάζουν τα γυαλιά σας από το πρόσωπό σας και να τα στέλνουν στο πάτωμα κάθε φορά. Σε αυτήν την περίπτωση, μπορείτε να επιλέξετε μια δεύτερη αναβάθμιση φακού για να τις κάνετε πιο ανθεκτικές. Το σύνολο μετά την αναβάθμιση του φακού σας θα είναι 145 $.
Αυτό απέχει πολύ από τα καρέ 9 $ που προσφέρει η Coastal ως η πιο προσιτή επιλογή τους, αλλά είναι επίσης ένα πλαίσιο σχεδιασμού με προσαρμοσμένες αναβαθμίσεις φακών που επιλέγετε εσείς.
Πόσο κοστίζουν οι παράκτιες επαφές;
Οι συνταγογραφημένοι φακοί επαφής κοστίζουν περίπου το ίδιο με αυτούς των άλλων διαδικτυακών λιανοπωλητών απευθείας προς καταναλωτές. Γενικά, οι τιμές των παράκτιων φακών επαφής ξεκινούν προς το χαμηλότερο όριο που θα πληρώνατε για τα προϊόντα που πωλούν.
Πώς λειτουργεί το παράκτιο
Οι πληροφορίες που πρέπει να παραγγείλετε από το Coastal θα εξαρτηθούν από το τι λαμβάνετε. Εδώ πρέπει να παραγγείλετε:
- Εάν έχετε παραγγείλει γυαλιά με συνταγή ή φακούς επαφής, θα πρέπει τουλάχιστον να γνωρίζετε τη συνταγή σας πριν από την παραγγελία.
- Θα πρέπει επίσης να γνωρίζετε εάν έχετε ειδικές προτιμήσεις για τους φακούς γυαλιών. Χρειάζεστε αντιθαμβωτική επίστρωση για οδήγηση τη νύχτα; Τι γίνεται με τους προοδευτικούς φακούς που σκοτεινιάζουν όταν βγείτε έξω; Γνωρίζοντας ότι πρέπει να έχετε, δεν θα ξοδέψετε υπερβολικά τις λειτουργίες που δεν χρειάζεστε.
- Τέλος, θα πρέπει να εξετάσετε την ασφάλιση όρασης, το HSA ή το συμβόλαιο FSA. Το Coastal θα σας δώσει μια απόδειξη για επιστροφή χρημάτων ή θα σας επιτρέψει να πληρώσετε με τη χρεωστική σας κάρτα HSA ή FSA, αλλά η εταιρεία δεν θα συνεργαστεί απευθείας με την ασφάλειά σας για τον συντονισμό της πληρωμής.
Πώς να παραγγείλετε από το Coastal
Το Coastal είναι ένας διαδικτυακός έμπορος λιανικής, επομένως οι περισσότερες παραγγελίες πραγματοποιούνται στο διαδίκτυο. Εάν θέλετε βοήθεια με την παραγγελία σας, μπορείτε να καλέσετε το 333-6888 για τηλεφωνική βοήθεια ή να συνομιλήσετε με έναν από τους διαδικτυακούς εκπροσώπους τους μέσω του ιστότοπου.
Θα ξεκινήσετε με την τεράστια συλλογή του Coastal και θα βρείτε ποια πλαίσια ή φακούς επαφής θέλετε να αγοράσετε.
Συμβουλή: Εάν έχετε αντίγραφο της συνταγής σας, μπορείτε να στείλετε μια φωτογραφία στο Coastal, ώστε να μην χρειάζεται να καλέσετε τον γιατρό σας. Μερικές φορές, αυτό σημαίνει ότι λαμβάνετε την παραγγελία σας πιο γρήγορα.
Παραγγελία επαφών από το Coastal
Εάν έχετε επαφές, θα επιλέξετε την επωνυμία και τον τύπο που συνήθως λαμβάνετε. Θα εισαγάγετε τα στοιχεία συνταγής του φακού επαφής σας, τα οποία θα επιβεβαιωθούν από την Coastal όταν η εταιρεία καλέσει το γιατρό σας.
Μπορείτε να παραγγείλετε φακούς επαφής από το Coastal online.
Παραγγελία γυαλιών από το Coastal
Εάν παραγγέλνετε γυαλιά οποιουδήποτε είδους (συμπεριλαμβανομένης της ανάγνωσης ή των γυαλιών ηλίου συνταγής), εναπόκειται σε εσάς να γνωρίζετε τη συνταγή σας και να την εισαγάγετε σωστά. Σε αντίθεση με τους φακούς επαφής, το Coastal δεν απαιτεί να προσκομίσετε απόδειξη έγκυρης συνταγής γυαλιών όταν παραγγείλετε.
Η αποστολή είναι δωρεάν όταν η παραγγελία σας είναι πάνω από 50 $. Η επιλογή δωρεάν αποστολής διαρκεί 4 έως 5 ημέρες, αλλά μπορεί να είναι πολύ πιο γρήγορη. Μπορείτε επίσης να πληρώσετε επιπλέον για αποστολή προτεραιότητας.
Μπορείτε να παραγγείλετε γυαλιά με συνταγή και μη συνταγή από την Coastal.
Πολιτική παράκτιας επιστροφής
Μπορείτε να επιστρέψετε γυαλιά εντός 14 ημερών από την παράδοσή τους σε εσάς, εφόσον εξακολουθούν να βρίσκονται στην αρχική τους κατάσταση.
Η πολιτική επιστροφής για επαφές είναι 30 ημέρες από την ημερομηνία παράδοσης, αρκεί οι επαφές να παραμένουν σφραγισμένες εργοστασιακά στα αρχικά κουτιά τους.
Μπορείτε επίσης να πραγματοποιήσετε ανταλλαγή εντός 60 ημερών από την παράδοση της παραγγελίας σας.
Τα γυαλιά και τα γυαλιά ηλίου της Coastal έχουν περιορισμένη εγγύηση 1 έτους από την ημερομηνία παραλαβής τους. Εάν τα γυαλιά σας σπάσουν ή οι φακοί σπάσουν, μπορείτε να επικοινωνήσετε με το Coastal. Θα συνεργαστούν μαζί σας για να διαπιστώσουν εάν χρειάζεστε επιστροφή χρημάτων ή αντικατάσταση.
Παράκτια εξυπηρέτηση πελατών
Το Coastal έχει βαθμολογία Trustpilot 4,6, βασισμένο σε πάνω από 2.500 κριτικές. Αυτό θεωρείται εξαιρετικό.
Γενικά, η Coastal έχει μια από τις καλύτερες φήμες για την εξυπηρέτηση πελατών. Όταν έχετε κάποιο πρόβλημα και πρέπει να επικοινωνήσετε μαζί του, ένα ζωντανό άτομο θα απαντήσει στο τηλέφωνο ή θα απαντήσει στο αίτημα συνομιλίας σας.
Όσον αφορά την αγορά γυαλιών στο διαδίκτυο, οι περισσότεροι λιανοπωλητές πωλούν τα ίδια προϊόντα σε πολύ παρόμοια σημεία τιμών. Η εξυπηρέτηση πελατών είναι ένας πρωταρχικός τρόπος με τον οποίο οι λιανοπωλητές προσπαθούν να ξεχωρίσουν. Το Coastal φαίνεται να κάνει τους πελάτες ευχαριστημένους με την προσέγγισή τους στην εξυπηρέτηση πελατών.
Σημειώσεις για online αγορές
Όταν αγοράζετε επαφές ή γυαλιά στο διαδίκτυο, θα πρέπει να γνωρίζετε μερικά πράγματα πριν καν ξεκινήσετε.
- Ο προϋπολογισμός σου. Να γνωρίζετε τι θα πληρώνατε συνήθως σε ένα κατάστημα με τούβλα και κονίαμα για να βεβαιωθείτε ότι εξοικονομείτε χρήματα.
- Η συνταγή σας. Ακόμα κι αν δεν χρειάζεται να αποδείξετε ότι πήγατε στον οφθαλμίατρο ή επαληθεύσατε το γυαλί σας ή επικοινωνήστε με τη συνταγή για αγορά με την Coastal, αυτό δεν σημαίνει ότι πρέπει να παραλείψετε να ελέγξετε τα μάτια σας. Οι οφθαλμικές εξετάσεις κάνουν πολύ περισσότερα από τη δοκιμή της οπτικής οξύτητάς σας, συμπεριλαμβανομένης της ανίχνευσης γλαυκώματος και καταρράκτη.
- Το σχήμα του προσώπου σας. Διαφορετικά γυαλιά φαίνονται διαφορετικά σε διαφορετικά σχήματα προσώπου. Η γνώση του στυλ γυαλιών που φαίνεται καλύτερα με το σχήμα του προσώπου σας θα σας βοηθήσει να περιορίσετε τις επιλογές σας καθώς κοιτάζετε στο διαδίκτυο.
- Κουπόνια Υπάρχει σχεδόν πάντα ένα κουπόνι για κάτι αιωρείται όταν ψωνίζετε στο διαδίκτυο για γυαλιά. Ίσως είναι έκπτωση στις αναβαθμίσεις φακών, ίσως είναι δωρεάν γρηγορότερη αποστολή ή ίσως έκπτωση στα καρέ. Περιηγηθείτε στο διαδίκτυο ή αναζητήστε προσφορές μόνο μέσω email προτού ολοκληρώσετε την αγορά σας.
Αξίζει το Coastal;
Όταν πρόκειται για αγορά γυαλιών και επαφών, το Coastal σίγουρα δεν είναι η μόνη σας επιλογή. Έχουν όμως καλή εξυπηρέτηση πελατών, μεγάλη γκάμα προϊόντων και μεγάλη φήμη.
Η Coastal προσφέρει premium μάρκες και φακούς επαφής σε ανταγωνιστικές τιμές, που αποστέλλονται απευθείας στη διεύθυνσή σας. Εάν έχετε επισκεφθεί πρόσφατα τον γιατρό, έχετε μια ενημερωμένη συνταγή και θέλετε απλώς να εξοικονομήσετε λίγα δολάρια, το Coastal είναι πιθανώς μια εξαιρετική επιλογή για εσάς. Είναι ακόμη καλύτερο αν έχετε HSA ή FSA δολάρια για χρήση.
Εάν δεν είστε βέβαιοι εάν η συνταγή σας για γυαλιά είναι ακριβής, εάν έχετε ασφάλιση όρασης που καθιστά την αποζημίωση περίπλοκη ή εάν έχετε ερωτήσεις σχετικά με τη συγκεκριμένη κατάσταση ή την όρασή σας, πιθανότατα καλύτερα να πάτε σε έναν οπτομέτρη για γυαλιά ή επαφές .
Ο Kathryn Watson είναι ανεξάρτητος συγγραφέας που καλύπτει τα πάντα, από την υγιεινή του ύπνου μέχρι την ηθική φιλοσοφία. Τα πρόσφατα bylines της περιλαμβάνουν Healthline, Christianity Today, LitHub και Curbed. Ζει στη Νέα Υόρκη με τον σύζυγό της και δύο παιδιά, και η ιστοσελίδα της είναι kathrynswatson.com.