Η υποστήριξη διατίθεται σε πολλές μορφές.
Ενδέχεται να προσφέρετε φυσική υποστήριξη σε κάποιον που έχει πρόβλημα να σταθεί ή να περπατήσει ή οικονομική υποστήριξη σε ένα αγαπημένο άτομο σε στενό σημείο.
Άλλα είδη υποστήριξης είναι επίσης σημαντικά. Άτομα στη ζωή σας, όπως μέλη της οικογένειας, φίλοι, ακόμη και στενοί συνάδελφοι, μπορούν να σας βοηθήσουν να ανασηκωθείτε συναισθηματικά, προσφέροντας κοινωνική και συναισθηματική υποστήριξη.
Τι είναι
Οι άνθρωποι δείχνουν συναισθηματική υποστήριξη για άλλους προσφέροντας πραγματική ενθάρρυνση, διαβεβαίωση και συμπόνια. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει πράγματα όπως λεκτικές εκφράσεις συμπάθειας ή φυσικές χειρονομίες αγάπης.
Η συναισθηματική υποστήριξη μπορεί να προέρχεται και από άλλες πηγές - θρησκευτικές ή πνευματικές πηγές, κοινοτικές δραστηριότητες ή ακόμα και τα κατοικίδια ζώα σας. Όποια μορφή κι αν έχει, αυτή η υποστήριξη μπορεί να βελτιώσει τις προοπτικές και τη γενική ευεξία όλων.
Μερικοί άνθρωποι έχουν την ικανότητα να είναι συναισθηματικά υποστηρικτικοί, αλλά αυτή η ικανότητα δεν έρχεται φυσικά σε όλους.
Ωστόσο, μπορείτε να αναπτύξετε αυτές τις δεξιότητες με λίγη πρακτική. Συνεχίστε να διαβάζετε για 13 συμβουλές για την παροχή ποιοτικής συναισθηματικής υποστήριξης σε οποιονδήποτε στη ζωή σας.
Παρακαλώ…
Όταν θέλετε να παρέχετε συναισθηματική υποστήριξη σε κάποιον που σας ενδιαφέρει, το να κάνετε μερικές ερωτήσεις είναι ένα εξαιρετικό μέρος για να ξεκινήσετε.
«Πώς μπορώ να σας υποστηρίξω;» μερικές φορές μπορεί να λειτουργήσει, αλλά δεν είναι πάντα η καλύτερη προσέγγιση.
Ενώ καλές προθέσεις βρίσκονται πίσω από ερωτήσεις όπως αυτές, μερικές φορές αποτυγχάνουν να έχουν τον αντίκτυπο που επιθυμείτε.
Οι άνθρωποι δεν ξέρουν πάντα τι θέλουν ή χρειάζονται, ειδικά στη μέση μιας δύσκολης κατάστασης. Έτσι, αυτή η ερώτηση μπορεί να είναι τόσο ευρεία, αφήνοντας κάποιον αβέβαιο πώς να απαντήσει.
Αντ 'αυτού, δοκιμάστε να κάνετε ερωτήσεις προσαρμοσμένες σε μια κατάσταση ή την κατάσταση του ατόμου, όπως:
- «Φαίνεσαι λίγο αναστατωμένος σήμερα. Θα θέλατε να μιλήσετε γι 'αυτό; "
- «Ξέρω ότι το αφεντικό σου σου έδινε μια δύσκολη στιγμή. Πώς σταματήσατε; "
Εάν γνωρίζετε ότι κάποιος έχει αντιμετωπίσει κάποιες προκλήσεις και δεν είναι σίγουρος πώς να ανοίξει μια συνομιλία, δοκιμάστε να ξεκινήσετε με κάποιες γενικές ερωτήσεις, όπως "Τι συνέβη τελευταία στη ζωή σας;"
Προσπαθήστε να διατηρήσετε τις ερωτήσεις σας ανοιχτές, αντί να κάνετε ερωτήσεις που μπορούν να απαντηθούν με "ναι" ή "όχι". Αυτό καλεί μια εξήγηση και βοηθά στη συνέχιση της συζήτησης.
… Και άκου
Δεν αρκεί να κάνεις απλώς ερωτήσεις. Η ακρόαση ενεργά ή με ενσυναίσθηση, είναι ένα άλλο σημαντικό μέρος της παροχής συναισθηματικής υποστήριξης.
Οταν εσύ Πραγματικά άκου κάποιον, του δίνεις την πλήρη προσοχή σου. Δείξτε ενδιαφέρον για τα λόγια τους από:
- εμφανίζοντας ανοιχτή γλώσσα του σώματος, όπως να στρέψετε το σώμα σας προς αυτά, να χαλαρώσετε το πρόσωπό σας ή να διατηρήσετε τα χέρια και τα πόδια σας ανοιχτά
- αποφεύγοντας περισπασμούς, όπως να παίζετε με το τηλέφωνό σας ή να σκέφτεστε άλλα πράγματα που πρέπει να κάνετε
- κουνώντας μαζί με τα λόγια τους ή κάνοντας θορύβους αντί να διακόψετε
- ζητώντας διευκρινίσεις όταν δεν καταλαβαίνετε κάτι
- συνοψίζοντας όσα έχουν πει για να δείξουν ότι έχετε καλή κατανόηση της κατάστασης
Η χρήση καλών δεξιοτήτων ακρόασης δείχνει σε άλλους που σας ενδιαφέρουν τι περνούν. Για κάποιον που αγωνίζεται, γνωρίζοντας ότι κάποιος άλλος έχει ακούσει τον πόνο του μπορεί να κάνει μεγάλη διαφορά.
Επικυρώνω
Σκεφτείτε την τελευταία φορά που περάσατε κάτι δύσκολο. Πιθανότατα θα θέλατε να μιλήσετε με κάποιον για το πρόβλημα, αλλά ίσως δεν θέλετε απαραίτητα να το διορθώσει για εσάς ή να το εξαφανίσει.
Ίσως απλώς θέλατε να εξαπολύσετε την απογοήτευση ή την απογοήτευσή σας και να πάρετε μια χαλαρωτική αναγνώριση σε αντάλλαγμα.
Η υποστήριξη δεν απαιτεί από εσάς να κατανοήσετε πλήρως ένα πρόβλημα ή να δώσετε μια λύση. Συχνά, δεν περιλαμβάνει τίποτα περισσότερο από την επικύρωση.
Όταν επικυρώνετε κάποιον, τους ενημερώνετε ότι βλέπετε και κατανοείτε την προοπτική του.
Η υποστήριξη που συχνά θέλουν οι άνθρωποι είναι η αναγνώριση της αγωνίας τους. Έτσι, όταν ένας αγαπημένος σας λέει για τις προκλήσεις που αντιμετωπίζει, μπορεί να μην χρειαστεί να μπείτε και να βοηθήσετε. Μπορείτε να προσφέρετε την καλύτερη υποστήριξη απλά δείχνοντας ανησυχία και προσφέροντας φροντίδα.
Ορισμένες φράσεις επικύρωσης που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε είναι:
- «Λυπάμαι που αντιμετωπίζετε αυτήν την κατάσταση. Ακούγεται τόσο οδυνηρό. "
- «Ακούγεται τόσο ενοχλητικό. Καταλαβαίνω γιατί νιώθεις τόσο άγχος αυτή τη στιγμή. "
Αποφύγετε την κρίση
Σε κανέναν δεν του αρέσει να κρίνεται. Κάποιος που αντιμετωπίζει μια δύσκολη κατάσταση ως αποτέλεσμα των ενεργειών του μπορεί να έχει κάνει κάποια αυτο-κρίση ήδη.
Ανεξάρτητα, όταν ζητούν υποστήριξη, οι άνθρωποι γενικά δεν θέλουν να ακούσουν μια κριτική - ακόμα κι αν προσφέρετε εποικοδομητική κριτική με τις καλύτερες προθέσεις.
Όταν προσφέρετε υποστήριξη, προσπαθήστε να διατηρήσετε τις απόψεις σας σχετικά με το τι θα έπρεπε να έχουν κάνει ή πού πήγαν στραβά στον εαυτό σας.
Αποφύγετε να κάνετε ερωτήσεις που θα μπορούσαν να ερμηνευτούν ως κατηγορίες ή κρίσεις, όπως, "Λοιπόν, τι τους έκανε τόσο θυμωμένους σε σας;"
Ακόμα κι αν δεν προσφέρετε άμεση κρίση ή κριτική, ο τόνος μπορεί να μεταδώσει πολύ συναίσθημα, έτσι η φωνή σας μπορεί να μοιράζεται συναισθήματα που δεν σκοπεύατε να πείτε εντελώς.
Προσέξτε να κρατήσετε τις σημειώσεις αποδοκιμασίας από τη φωνή σας εστιάζοντας σε συναισθήματα όπως συμπάθεια και συμπόνια όταν μιλάτε.
Παραλείψτε τις συμβουλές
Ίσως πιστεύετε ότι βοηθάτε κάποιον να του πείτε πώς να διορθώσει ένα πρόβλημα. Ωστόσο, σε γενικές γραμμές, οι άνθρωποι δεν θέλουν συμβουλές, εκτός εάν το ζητήσουν.
Ακόμα κι όταν εσύ ξέρω έχετε τη σωστή λύση, μην την προσφέρετε εκτός αν ρωτήσουν συγκεκριμένα κάτι, "Τι νομίζετε ότι πρέπει να κάνω;" ή "Ξέρετε κάτι που μπορεί να βοηθήσει;"
Εάν έχουν περάσει από το «εξαερισμό» στο «να μιλήσουν μέσω του προβλήματος», μια καλύτερη προσέγγιση συχνά περιλαμβάνει τη χρήση ανακλαστικών ερωτήσεων για να τους βοηθήσει να βρουν μόνες τους λύσεις.
Μπορείτε, για παράδειγμα, να πείτε κάτι σαν:
- «Είσαι σε τέτοια κατάσταση πριν; Τι βοήθησε τότε; "
- «Μπορείς να σκεφτείς συγκεκριμένες αλλαγές που μπορεί να σε βοηθήσουν να νιώσεις καλύτερα;»
Αυθεντικότητα έναντι της τελειότητας
Όταν θέλετε να υποστηρίξετε κάποιον, μην ανησυχείτε πολύ για το εάν παρέχετε το "σωστό" είδος υποστήριξης.
Δύο διαφορετικά άτομα συνήθως δεν θα προσφέρουν υποστήριξη με τον ίδιο ακριβώς τρόπο. Ωστόσο, είναι εντάξει, καθώς υπάρχουν πολλοί τρόποι για να υποστηρίξεις κάποιον.
Η προσέγγισή σας μπορεί επίσης να διαφέρει ανάλογα με το άτομο που θέλετε να υποστηρίξετε.
Αντί να ψάχνετε για το τέλειο πράγμα που πρέπει να πείτε, αναζητήστε αυτό που αισθάνεται φυσικό και γνήσιο. Μια αυθεντική έκφραση ανησυχίας πιθανότατα θα σημαίνει πολύ περισσότερα για το αγαπημένο σας πρόσωπο από μια κονσερβοποιημένη απάντηση ή μια χωρίς αληθινό συναίσθημα.
Δημιουργήστε τα
Οι καιροί προσωπικής δυσκολίας, ειδικά εκείνοι που αφορούν την απόρριψη, μπορούν να κάνουν τους ανθρώπους κάτω και να τους κάνουν να αμφισβητήσουν τον εαυτό τους και τις ικανότητές τους.
Εάν παρατηρήσετε κάποιον που σας ενδιαφέρει φαίνεται να είναι λίγο χαμηλός, πιο δύσκολος για τον εαυτό του από το συνηθισμένο, ή να περάσετε από κάποια αμφιβολία, ένα ειλικρινές κομπλιμέντο ή δύο μπορεί να συμβάλει σημαντικά στη βελτίωση της προοπτικής τους.
Κατά την προσφορά φιλοφρονήσεων, θα πρέπει να έχετε υπόψη σας ορισμένα πράγματα:
- Κρατήστε τα σχετικά με την τρέχουσα κατάσταση. Για παράδειγμα, μπορεί να υπενθυμίσετε σε έναν φίλο που είναι αναστατωμένος για ένα λάθος στη δουλειά για το συνηθισμένο πρότυπο επιτυχίας του.
- Επιλέξτε κομπλιμέντα που επισημαίνουν συγκεκριμένα πλεονεκτήματα έναντι κενών φιλοφρονήσεων που ενδέχεται να ισχύουν για οποιονδήποτε. Αντί απλώς να πείτε "Είστε τόσο στοχαστικοί", εντοπίστε τι τους κάνει στοχαστικούς και μοιραστείτε την εκτίμησή σας για αυτήν την ικανότητα.
- Μην αναβλύζεις. Ένα σωστό κομπλιμέντο μπορεί να κάνει κάποιον να νιώσει υπέροχα. Η υπερβολική δόση μπορεί να κάνει τους ανθρώπους δύσπιστους για τα κομπλιμέντα, ή ακόμα και λίγο άβολα (ακόμα και όταν τα εννοείς πραγματικά).
Υποστηρίξτε τις λύσεις τους
Όταν ένας στενός φίλος ή ένας ρομαντικός συνεργάτης πιστεύει ότι έχουν βρει μια απάντηση στο πρόβλημά τους, ίσως έχετε κάποιες αμφιβολίες σχετικά με την αποτελεσματικότητα αυτής της λύσης.
Εκτός αν η προσέγγισή τους συνεπάγεται κάποιο κίνδυνο ή κίνδυνο, είναι γενικά καλύτερο να προσφέρουμε υποστήριξη αντί να επισημάνουμε τα ελαττώματα στο σχέδιό τους.
Μπορεί να μην έχουν επιλέξει την προσέγγιση που θα θέλατε, αλλά αυτό δεν σημαίνει ότι είναι λάθος. Ακόμα κι αν δεν μπορείτε να δείτε τη λύση τους να λειτουργεί, δεν μπορείτε να ξέρετε πώς θα γίνουν τα πράγματα με βεβαιότητα.
Αποφύγετε να τους πείτε τι νομίζετε ότι πρέπει να κάνουν, καθώς αυτό μπορεί μερικές φορές να αναιρέσει τυχόν θετικά συναισθήματα από την υποστήριξη που έχετε ήδη προσφέρει.
Εάν ρωτήσουν τι πιστεύετε, θα μπορούσατε να προσφέρετε μια ήπια καθοδήγηση που θα μπορούσε να βοηθήσει το σχέδιό τους να πετύχει. Ακόμα κι αν ζητήσουν την ειλικρινή γνώμη σας, αποφύγετε να απαντήσετε με σκληρή ή αρνητική κριτική ή να διαλύσετε το σχέδιό τους.
Προσφέρετε φυσική στοργή
Φυσικά η φυσική στοργή δεν είναι κατάλληλη σε όλες τις καταστάσεις.
Ανάλογα με τη σχέση σας με το άτομο που θέλετε να υποστηρίξετε, οι αγκαλιές, τα φιλιά και άλλες οικείες πινελιές και χάδια μπορεί συχνά να έχουν ισχυρό αντίκτυπο.
- Μετά από μια δύσκολη συνομιλία, η αγκαλιά ενός ατόμου μπορεί να παρέχει φυσική υποστήριξη που ενισχύει τη συναισθηματική υποστήριξη που μόλις προσφέρατε.
- Κρατώντας το χέρι ενός αγαπημένου προσώπου ενώ περνούν μια οδυνηρή διαδικασία, λαμβάνουν δυσάρεστα νέα ή αντιμετωπίζουν ένα ενοχλητικό τηλεφώνημα μπορούν να τους βοηθήσουν να αισθάνονται πιο δυνατοί.
- Η αγκαλιά με τον σύντροφό σας μετά από μια κακή μέρα μπορεί να τονίσει τα συναισθήματά σας χωρίς λέξεις και να προσφέρει άνεση στην επούλωση.
Αποφύγετε την ελαχιστοποίηση
Οι άνθρωποι αντιμετωπίζουν κάθε είδους δυσάρεστες καταστάσεις στη ζωή. Ορισμένες από αυτές τις προκλήσεις έχουν πολύ ευρύτερο ή εκτεταμένο αντίκτυπο από άλλες.
Δεν είναι για κανέναν άλλον να πει πόσο αναστατωμένος κάποιος πρέπει (ή δεν πρέπει) να αισθάνεται για οποιοδήποτε δεδομένο είδος δυσφορίας.
Η σύγκριση των δυσκολιών ενός αγαπημένου προσώπου με προβλήματα που αντιμετωπίζουν άλλα άτομα συμβαίνει συχνά ακούσια, ως απόπειρα παρηγοριάς.
Ίσως σκοπεύετε να τους ενθαρρύνετε λέγοντας πράγματα, «Θα μπορούσε να είναι πολύ χειρότερο» ή «Τουλάχιστον έχετε ακόμα δουλειά». Αυτό αρνείται την εμπειρία τους και συχνά υπονοεί ότι δεν πρέπει να νιώθουν άσχημα.
Ανεξάρτητα από το πόσο ασήμαντο νομίζετε ότι ανησυχεί κάποιος, αποφύγετε να το ξεφορτωθείτε.
Σίγουρα, ίσως η διάλεξη που έλαβε ο καλύτερος φίλος σας από το αφεντικό της δεν θα ενοχλούσε εσύ. Αλλά δεν μπορείτε να καταλάβετε πλήρως την εμπειρία ή τη συναισθηματική της ανταπόκριση, οπότε δεν είναι δίκαιο να ελαχιστοποιήσετε τα συναισθήματά της.
Κάντε μια ωραία χειρονομία
Ένας αγαπημένος που προσπαθεί να διαχειριστεί τη συναισθηματική αναταραχή μπορεί να έχει λιγότερη διανοητική ικανότητα για να χειριστεί τις συνήθεις ευθύνες του.
Αφού ακούσετε και επικυρώσετε τα συναισθήματά τους, μπορείτε επίσης να δείξετε συμπόνια βοηθώντας να ελαφρύνει το βάρος τους, αν είναι δυνατόν.
Δεν χρειάζεται να κάνετε τίποτα υπέροχο ή σαρωτικό. Στην πραγματικότητα, μικρά πράγματα μπορεί συχνά να έχουν μεγαλύτερο αντίκτυπο, ειδικά όταν οι πράξεις σας δείχνουν ότι έχετε ακούσει και κατανοήσει πραγματικά τα λόγια τους.
Δοκιμάστε μία από αυτές τις μικρές καλοσύνες:
- Κάντε μια από τις οικιακές δουλειές του συντρόφου σας, όπως πιάτα ή ηλεκτρική σκούπα.
- Πάρτε μεσημεριανό γεύμα ή δείπνο για έναν φίλο που έχει μια δύσκολη μέρα.
- Φέρτε λουλούδια ή ένα αγαπημένο ποτό ή σνακ σε έναν αδελφό που περνάει από μια δυσάρεστη διάλυση.
- Προσφέρετε να εκτελέσετε ένα καθήκον για έναν άγχος φίλο ή γονέα.
Προγραμματίστε μια δραστηριότητα που αποσπούν την προσοχή
Ορισμένες δύσκολες καταστάσεις δεν έχουν λύση. Μπορείτε να ακούσετε τον πόνο του αγαπημένου σας προσώπου και να προσφέρετε στον ώμο σας (σωματικά και συναισθηματικά) για υποστήριξη.
Αλλά όταν ο χρόνος είναι το μόνο μέσο για την επίλυση του προβλήματός τους, ίσως και οι δύο να αισθανθείτε λίγο αβοήθητοι.
Ωστόσο, μπορείτε να προσφέρετε υποστήριξη. Κάποιος που αντιμετωπίζει μια δύσκολη κατάσταση μπορεί να αγωνιστεί να επικεντρωθεί σε άλλα πράγματα.
Μπορεί να θέλουν να αποσπάσουν τον εαυτό τους από το άγχος και την ανησυχία, αλλά δεν ξέρουν από πού να ξεκινήσουν.
Από την άλλη πλευρά, πιθανότατα έχετε αρκετή απόσταση από το πρόβλημα, ώστε να βρείτε μερικές ιδέες για να απαλλαγείτε από τα προβλήματά τους.
Στοχεύστε σε μια διασκεδαστική, χαμηλής σημασίας δραστηριότητα που μπορείτε να επαναπρογραμματίσετε εάν δεν την αισθάνονται. Συνήθως δεν μπορείς να κάνεις λάθος με κάτι που ξέρεις ότι τους αρέσει, όπως μια βόλτα σε ένα αγαπημένο μονοπάτι της φύσης ή ένα ταξίδι στο πάρκο σκυλιών.
Αν δεν μπορείτε να βγείτε, δοκιμάστε ένα σκάφος, ένα οικιακό έργο ή ένα παιχνίδι.
Ελέγξτε ξανά
Αφού βοηθήσετε ένα αγαπημένο άτομο να εξερευνήσει μια δύσκολη κατάσταση, μην αφήσετε απλώς το ζήτημα εντελώς.
Η επανεξέταση του θέματος σε λίγες ημέρες τους επιτρέπει να γνωρίζουν ότι τα προβλήματά τους έχουν σημασία για εσάς, παρόλο που δεν έχετε ενεργή συμμετοχή.
Ένα απλό, «Γεια σου, ήθελα απλώς να δω πώς αντιμετώπιζες μετά από μια άλλη μέρα. Ξέρω ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να θεραπευτεί από τη διάλυση, οπότε θέλω να ξέρετε ότι είμαι εδώ αν θέλετε να μιλήσετε ξανά. "
Μπορεί να μην θέλουν να μιλούν για την ταλαιπωρία τους όλη την ώρα - αυτό είναι απολύτως φυσιολογικό. Δεν χρειάζεται να το αναφέρετε καθημερινά, αλλά είναι απολύτως εντάξει να ρωτάτε πώς πάνε τα πράγματα και να τους ενημερώσετε ότι σας ενδιαφέρει.
Εάν έχουν ζητήσει συμβουλές και έχετε μια πιθανή λύση, μπορείτε να την παρουσιάσετε λέγοντας: "Ξέρετε, σκεφτόμουν την περίπτωσή σας και βρήκα κάτι που μπορεί να σας βοηθήσει. Θα σας ενδιαφέρει να το ακούσετε; "
Η κατώτατη γραμμή
Η συναισθηματική υποστήριξη δεν είναι απτή. Δεν μπορείτε να το δείτε ή να το κρατήσετε στα χέρια σας και ίσως να μην παρατηρήσετε τον αντίκτυπό του αμέσως, ειδικά εάν αγωνίζεστε.
Αλλά μπορεί να σας υπενθυμίσει ότι οι άλλοι σας αγαπούν, σας εκτιμούν και έχουν την πλάτη σας.
Όταν προσφέρετε συναισθηματική υποστήριξη σε άλλους, τους λέτε ότι δεν είναι μόνοι. Με την πάροδο του χρόνου, αυτό το μήνυμα μπορεί να έχει ακόμη περισσότερο θετικό αντίκτυπο στη συναισθηματική υγεία από τα προσωρινά ενισχυτικά της διάθεσης ή τις μορφές υποστήριξης.
Η Crystal Raypole έχει εργαστεί στο παρελθόν ως συγγραφέας και συντάκτης της GoodTherapy. Τα πεδία ενδιαφέροντος της περιλαμβάνουν ασιατικές γλώσσες και λογοτεχνία, ιαπωνική μετάφραση, μαγειρική, φυσικές επιστήμες, θετική σεξ και ψυχική υγεία. Συγκεκριμένα, έχει δεσμευτεί να βοηθήσει στη μείωση του στίγματος γύρω από θέματα ψυχικής υγείας.
