Περιλαμβάνουμε προϊόντα που πιστεύουμε ότι είναι χρήσιμα για τους αναγνώστες μας. Εάν αγοράσετε μέσω συνδέσμων σε αυτήν τη σελίδα, ενδέχεται να κερδίσουμε μια μικρή προμήθεια. Αυτή είναι η διαδικασία μας.
Σε μια εποχή όπου σχεδόν κάθε ανθρώπινη ανάγκη μπορεί να καλυφθεί μέσω ψηφιακής αλληλεπίδρασης ή συναλλαγής, δεν προκαλεί έκπληξη το γεγονός ότι οι διαδικτυακές υπηρεσίες ψυχικής υγείας κερδίζουν δημοτικότητα.
Δύο από τους πιο γνωστούς παρόχους τηλεθεραπείας, το Talkspace και το BetterHelp, και οι δύο προσφέρουν διαδικτυακή πρόσβαση σε θεραπευτές για ένα ευρύ φάσμα υπηρεσιών ψυχικής υγείας.
Αν θέλετε να μάθετε πώς συγκρίνονται, το έχουμε καλύψει. Σε αυτό το άρθρο, θα ρίξουμε μια πιο προσεκτική ματιά σε τι έχει να προσφέρει ο καθένας, τι κοστίζει και τι κάνουν και οι δύο καλύτερα.
Τι κοστίζουν;
Ένα από τα οφέλη της διαδικτυακής θεραπείας είναι το χαμηλότερο κόστος σε σύγκριση με την παραδοσιακή προσωπική θεραπεία. Έχοντας αυτό υπόψη, ακολουθεί μια σύγκριση κόστους μεταξύ BetterHelp και Talkspace.
Καλύτερο κόστος βοήθειας
- 65 $ / εβδομάδα για απεριόριστα μηνύματα κειμένου, βίντεο ή ήχου και μία εβδομαδιαία ζωντανή συνεδρία
- χρεώνεται μηνιαίως (260 $ / μήνα)
- διαθέσιμη οικονομική βοήθεια (τιμές τόσο χαμηλά όσο 40 $)
- υπηρεσίες που δεν καλύπτονται από πολλά ασφαλιστικά προγράμματα, Medicare ή Medicaid
- δέχεται πιστωτικές και χρεωστικές κάρτες και το Google Pay
Κόστος ομιλίας
- 65 $ / εβδομάδα για μηνύματα κειμένου, βίντεο και ήχου με πέντε απαντήσεις την εβδομάδα από έναν θεραπευτή
- 79 $ / εβδομάδα για μηνύματα κειμένου, βίντεο και ήχου με πέντε απαντήσεις την εβδομάδα από έναν θεραπευτή, καθώς και μία ζωντανή συνεδρία βίντεο ανά μήνα
- 99 $ / εβδομάδα για μηνύματα κειμένου, βίντεο και ήχου με πέντε απαντήσεις την εβδομάδα από έναν θεραπευτή, καθώς και τέσσερις ζωντανές συνεδρίες βίντεο ανά μήνα
- χωρίς συρόμενη κλίμακα
- εκπτώσεις για εξαμηνιαία ή τριμηνιαία πληρωμή
- καλύπτονται από ορισμένα ασφαλιστικά προγράμματα
- παροχές διαθέσιμες μέσω ορισμένων προγραμμάτων βοήθειας εργαζομένων (EAP)
- τα οφέλη που διατίθενται μέσω ορισμένων κολλεγίων, πανεπιστημίων και φοιτητικών οργανώσεων
Πώς λειτουργούν;
Και οι δύο πάροχοι ακολουθούν μια παρόμοια διαδικασία για την εγγραφή σας. Αλλά διαφέρουν ελαφρώς στο πώς σας ταιριάζουν με έναν θεραπευτή.
Και με τις δύο πλατφόρμες, ένα αρχικό ερωτηματολόγιο ρωτά για εσάς, τη ζωή σας, τους στόχους και τις προτιμήσεις σας.
Η διαδικασία πρόσληψης της BetterHelp είναι αυτοματοποιημένη και η εύρεση ενός θεραπευτή με αλγόριθμους και τεχνητή νοημοσύνη μπορεί να είναι λίγο ρομποτική. Αντίθετα, η πρόσληψη του Talkspace υποβάλλεται σε επεξεργασία από έναν αντίστοιχο πράκτορα, ο οποίος είναι εξουσιοδοτημένος θεραπευτής. Ωστόσο, οι γραπτές απαντήσεις αποτελούν μέρος της αλληλεπίδρασης από καιρό σε καιρό.
Μόλις ολοκληρωθεί η διαδικασία πρόσληψης, θα σας παρουσιαστούν πολλές επιλογές για τον θεραπευτή σας, όλες οι οποίες είναι αδειοδοτημένες, διαπιστευμένες και έμπειρες. Εάν κανένας από τους αγώνες δεν σας ταιριάζει, μπορείτε να ζητήσετε άλλους.
Μόλις επιλέξετε έναν θεραπευτή, και οι δύο υπηρεσίες δημιουργούν μια ασφαλή αίθουσα εικονικής θεραπείας. Εδώ μπορείτε να αφήσετε μηνύματα, να ανεβάσετε έγγραφα, αρχεία βίντεο και ήχου και να αλληλεπιδράσετε με τον θεραπευτή σας.
Το Talkspace σας επιτρέπει να δείτε ένα τυπικό ταξίδι θεραπείας εκ των προτέρων. Έτσι, πριν ξεκινήσετε, θα έχετε μια ιδέα για τα ορόσημα, τα σημεία ελέγχου, τις αναφορές προόδου και τις ευκαιρίες για να προσαρμόσετε το αναπτυξιακό σας σχέδιο.
Σύμφωνα με τους δύο παρόχους, μπορείτε να αλλάξετε θεραπευτές ή να διακόψετε τη θεραπεία ανά πάσα στιγμή.
Τι είδους ειδικά χαρακτηριστικά διαθέτουν;
Και οι δύο πάροχοι προσφέρουν άφθονο περιεχόμενο ιστολογίου που καλύπτει ένα ευρύ φάσμα θεμάτων ψυχικής υγείας, ευεξίας και προσωπικής ανάπτυξης. Πολλοί από τους πόρους είναι διαθέσιμοι χωρίς κόστος.
Τα ειδικά χαρακτηριστικά του Talkspace
- Η πλατφόρμα εγγραφής προσφέρει πολλά σύντομα βίντεο που βοηθούν στην εξήγηση κάθε βήματος της διαδικασίας.
- Ένας διαδικτυακός ανιχνευτής συμπτωμάτων σάς επιτρέπει να τεκμηριώνετε την κλινική σας πρόοδο.
- Προσφέρει μια διεπαφή με το Happify, μια επιστημονική εφαρμογή που προάγει την ευτυχία.
- Μέσω των προγραμμάτων EAP, μπορείτε να βρείτε πόρους για οικονομική ευεξία, νομικές συμβουλές και προγραμματισμό επαγγελματικής-ζωής.
- Η Talkspace ανακοίνωσε επίσης μια νέα υπηρεσία ψυχιατρικής για άτομα που χρειάζονται ψυχική υγειονομική περίθαλψη και διαχείριση συνταγών. Το Talkspace Psychiatry στελεχώνεται από ψυχίατρους και νοσηλευτές, προσφέρει μια αρχική αξιολόγηση στα 199 $. Οι επισκέψεις παρακολούθησης κοστίζουν 125 $ ανά συνεδρία. Μπορείτε να επιλέξετε θεραπεία, ψυχιατρική ή και τα δύο.
Ωστόσο, είναι σημαντικό να σημειωθεί ότι οι πάροχοι ψυχιατρικής Talkspace δεν μπορούν να συνταγογραφήσουν ελεγχόμενες ουσίες όπως:
- Adderall
- Ατίβαν
- Κοντσέρτα
- Librium
- Κλονοπίνη
- Ριταλίνη
- Ξανάξ
- λίθιο και άλλα
Τα ειδικά χαρακτηριστικά της BetterHelp
- Έχετε εβδομαδιαία πρόσβαση σε διαδραστικές συνεδρίες ζωντανής ομάδας 20 συν με εποπτεία θεραπευτών.
- Σας προσφέρει την ευκαιρία να μιλήσετε με τον θεραπευτή σας στο τηλέφωνο, ενώ το Talkspace δεν προσφέρει τηλεφωνική επαφή, αναφέροντας τα πρωτόκολλα ασφάλειας και HIPAA (απόρρητο ασθενούς).
- Λειτουργεί επίσης μια αδελφή ιστοσελίδα, TeenCounseling.com, που επιτρέπει στους γονείς να συμμετέχουν στην επιλογή θεραπευτή για το παιδί τους. Η παροχή συμβουλών είναι εμπιστευτική και μόνο το παιδί σας έχει πρόσβαση στην αίθουσα θεραπείας, αλλά ο θεραπευτής του παιδιού σας θα σας στείλει μια ειδοποίηση εάν είναι ώρα για παρέμβαση.
Εντάξει, αλλά είναι αποτελεσματική η διαδικτυακή θεραπεία;
Η σύντομη, επιστημονική απάντηση είναι ναι.
Πολλαπλές μελέτες δείχνουν ότι για πολλούς ανθρώπους, η διαδικτυακή θεραπεία είναι εξίσου αποτελεσματική στη μείωση των συμπτωμάτων και βοηθά τους ανθρώπους να αισθάνονται καλύτερα με τη θεραπεία αυτοπροσώπως. Οι περισσότερες μελέτες επικεντρώθηκαν σε ασθενείς που εμφανίζουν συμπτώματα κατάθλιψης ή άγχους.
Σε μια κλινική δοκιμή του 2014, οι ερευνητές τοποθέτησαν τυχαία άτομα με συμπτώματα κατάθλιψης είτε σε διαδικτυακή είτε με πρόσωπο με πρόσωπο θεραπεία. Οι θεραπείες και τα χρονικά πλαίσια ήταν πανομοιότυπα, όπως και τα αποτελέσματα.
Στην πραγματικότητα, 3 μήνες μετά τη λήξη της θεραπείας, όσοι είχαν συμμετάσχει σε διαδικτυακή θεραπεία ήταν ακόμα καλά, ενώ εκείνοι που είχαν προσωπική θεραπεία ανέφεραν επιδείνωση των συμπτωμάτων.
Μια ανασκόπηση 11 μελετών του 2015 διαπίστωσε ότι οι συνεδρίες γνωστικής συμπεριφορικής θεραπείας με υπολογιστή ήταν αποτελεσματικές στη μείωση τόσο των συμπτωμάτων άγχους όσο και κατάθλιψης.
Είναι η διαδικτυακή θεραπεία σωστή για όλους;
Σιγουρα οχι. Αν και η διαδικτυακή θεραπεία μπορεί να είναι ευεργετική και χρήσιμη, δεν είναι σωστό για κάθε κατάσταση ψυχικής υγείας.
Τόσο το Talkspace όσο και το BetterHelp δηλώνουν σαφώς ότι εάν χρειάζεστε επείγουσα ή επείγουσα βοήθεια, αυτές οι πλατφόρμες δεν είναι ο καλύτερος πόρος. Εάν σκέφτεστε να βλάψετε τον εαυτό σας ή κάποιον άλλο, μπορείτε να λάβετε άμεση βοήθεια επικοινωνώντας με την Εθνική Γραμμή Πρόληψης Αυτοκτονιών στο 800-273-8255.
Αυτές οι διαδικτυακές πλατφόρμες επίσης δεν έχουν σχεδιαστεί για να παρέχουν υπηρεσίες σε παιδιά. Ωστόσο, το Talkspace παρέχει συμβουλές σε εφήβους ηλικίας 13 έως 18 ετών με γονική συγκατάθεση και η BetterHelp προσφέρει συμβουλευτική για εφήβους μέσω της ιστοσελίδας θυγατρικών της, TeenCounseling.
Σύμφωνα με αμφότερες τις πλατφόρμες, δεν είναι επίσης σε θέση να παρέχουν νομική τεκμηρίωση για προγράμματα θεραπείας ή αναπηρίας με δικαστική απόφαση. Επιπλέον, ενδέχεται να μην είναι μια βιώσιμη επιλογή εάν σας ζητηθεί από τον εργοδότη σας ή το σχολείο σας να λάβετε συμβουλές.
Και μετά υπάρχει το απλό θέμα προσωπικής προτίμησης. Μπορεί να ευδοκιμήσετε σε μια διαδικτυακή πλατφόρμα που σας επιτρέπει να χύσετε την καρδιά σας στις 3 π.μ. Ή, ίσως προτιμάτε την επιβεβαίωση σε πραγματικό χρόνο της επαφής με τα μάτια και την αλληλεπίδραση πρόσωπο με πρόσωπο.
Ποια είναι η ετυμηγορία;
Και οι δύο πλατφόρμες θεραπείας προσφέρουν κάτι ζωτικής σημασίας: χαμηλότερο κόστος, εύκολη πρόσβαση σε έμπειρους, έμπειρους επαγγελματίες ψυχικής υγείας. Ωστόσο, υπάρχουν μερικές βασικές διαφορές μεταξύ αυτών των δύο παρόχων.
Εάν πρέπει να χρησιμοποιήσετε το ασφαλιστικό σας πρόγραμμα, το EAP ή τα οφέλη που παρέχονται από μια εργασία ή έναν φοιτητικό οργανισμό για να πληρώσετε για θεραπεία, το Talkspace μπορεί να είναι μια καλύτερη επιλογή για εσάς. Εάν νομίζετε ότι μπορεί να χρειαστείτε συνταγογραφούμενα φάρμακα για τη θεραπεία των συμπτωμάτων σας, το Talkspace Psychiatry προσφέρει αυτήν την επιλογή, ενώ η BetterHelp δεν το κάνει.
Όσον αφορά την ευκολία και τη συνολική ποιότητα της διαδραστικής εμπειρίας, η πλατφόρμα του Talkspace παρέχει έναν εξαιρετικό πίνακα ελέγχου με πολλές ευκαιρίες για την παρακολούθηση της προόδου σας. Κατά την αρχική εγγραφή, σε συνδυασμό με έναν πράκτορα ζωντανής αντιστοίχισης κατά την πρώτη σας αλληλεπίδραση, η οποία δημιουργεί μια αίσθηση ανθρώπινης επαφής από την αρχή.
Εάν χρειάζεστε οικονομική βοήθεια, η BetterHelp προσφέρει αυτήν την ευκαιρία. Επίσης, το βασικό του σχέδιο είναι λιγότερο ακριβό από το σχέδιο του Talkspace με τηλεδιάσκεψη. Επιπλέον, το BetterHelp σάς επιτρέπει να μιλήσετε με τον θεραπευτή σας στο τηλέφωνο, μια επιλογή που δεν παρέχει το Talkspace.
Η κατώτατη γραμμή
Το BetterHelp και το Talkspace είναι διαδικτυακές πλατφόρμες θεραπείας που σας ταιριάζουν με έναν εξουσιοδοτημένο, διαπιστευμένο και έμπειρο θεραπευτή για την παροχή συμβουλευτικών υπηρεσιών.
Για πολύ λιγότερα χρήματα από μια τυπική προσωπική συμβουλευτική συνεδρία, μπορείτε να στείλετε μηνύματα κειμένου, ήχου ή βίντεο στον θεραπευτή σας και να λάβετε απαντήσεις. Ανάλογα με το σχέδιό σας, μπορείτε επίσης να αλληλεπιδράσετε με τον θεραπευτή σας μέσω εβδομαδιαίων ή μηνιαίων συνεδριών βίντεο συμβουλευτικής.
Το Talkspace δέχεται πολλά ασφαλιστικά προγράμματα και προσφέρει παροχές μέσω πολλών προγραμμάτων βοήθειας υπαλλήλων και φοιτητικών οργανώσεων πανεπιστημίου. Η BetterHelp, από την άλλη πλευρά, προσφέρει μια κλιμακωτή κλίμακα τελών για άτομα με περιορισμένο εισόδημα.
Εάν διατρέχετε άμεσο κίνδυνο, αυτές οι πλατφόρμες δεν είναι το κατάλληλο μέρος για να αναζητήσετε βοήθεια. Επίσης, δεν είναι μια καλή επιλογή για άτομα που λαμβάνουν συμβουλές ψυχικής υγείας με εντολή δικαστηρίου ή σχολείου ή με εντολή εργασίας.
